Feedback

 
Zufriedenheit
Wichtigkeit
Reservation
1. Kompetente Beratung
2. Ablauf der Reservation
     
 
Zufriedenheit
Wichtigkeit
Reception
3. Empfang bei Ihrer Ankunft
4. Aufmerksame und freundliche Betreuung
     
 
Zufriedenheit
Wichtigkeit
Zimmer
5. Ansprechender Komfort
6. Praktische Einrichtung
7. Sauber und hygienisch
     
 
Zufriedenheit
Wichtigkeit
Frühstück
8. Reichhaltiges Frühstücksangebot
9. Präsentation Frühstücksbüffet
10. Aufmerksame und freundliche Mitarbeiterinnen
11. Ambiente im Frühstücksraum
     
 
Zufriedenheit
Wichtigkeit
Hotel allgemein
12. Flexibilität der Mitarbeiterinnen
13. Faires Preis-/Leistungsverhältnis
   
Geschlecht
Frau
Herr
   
Grund des Aufenthaltes
Geschäftsreise
Seminar / Konferenz
Anlass / Bankett
Ferien
Wochenende / Kurzurlaub
   
Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden?
Freunde / Bekannte
Empfehlung
Reisebüro / Vermittler
Firma
Internet
Presse / Inserat
Sonstiges
   
Warum haben Sie uns gewählt? (mehrere Angaben möglich)
Image des Hotels
Lage
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis
Infrastruktur  
Sonstiges
   
Verbesserungsvorschläge
   
Besonders positiv aufgefallen:
   
Eher negativ aufgefallen:
   
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